weblogs nas empresas e negócios

O mercado globalizado vem, cada vez mais, ampliando as suas determinações, criticando ambientes de trabalho não receptivo aos trabalhadores tradicionalmente discriminados e considerados meros instrumentos de trabalho. Uma correcta comunicação dos objectivos é fundamental para a construção de uma nova mentalidade empresarial. Assim, as pessoas aprendem a trabalhar em grupo e a respeitar a sinergia dos colegas que convivem diariamente. Os weblogs não são equacionados com frequência como instrumentos de comunicação empresarial, contudo, estes são uma mais-valia tanto a nível externo, como a nível interno.
Para que um weblog seja bem sucedido, será indispensável que se mantenha o carácter pessoal intrínseco aos blogs: a personalidade dos seus autores, uma vez que os blogs são instrumentos opinativos, sendo um dos factores para a obtenção de um conjunto alargado de leitores habituais e alcance novos visitantes com regularidade.
Algo a ter igualmente em conta para o seu sucesso é a sua actualização regular: o estabelecimento de objectivos, estruturando a sua criação de acordo com o que foi pré-definido.
No que concerne à sua imagem e grafismo, o blog deve ser elaborado com base na simplicidade e na procura do aspecto profissional, mas acolhedor, que se adeqúe à imagem da empresa.
Os Weblogs podem surgir para dinamizar vários fins, como sejam as relações públicas, ou a promoção interna, ou, ainda a resolução de problemas de comunicação horizontal ou vertical.

Vantagens:
- Funciona como antigos jornais de parede onde os funcionários podem obter informação sobre a empresa.
- Vantagens face ao correio electrónico, uma vez que a informação fica guardada num espaço centralizado
- Aumento da coesão dos trabalhadores
- Criação de um sentido de pertença ao grupo
- Permite a participação dos funcionários e debate de assuntos relevantes e urgentes
- Espaço de encontro de resolução de problemas, discussão de resultados lançados, etc.
- Conhecimento produzido fica disponível para os que se juntam ao projecto quando este já se encontra em curso.

- Sempre que um funcionário sai da empresa, o conhecimento que este produziu e a informação relevantes de que dispunha ficam registradas

A verdade é que os weblogs podem servir para afirmação do posicionamento estratégico da empresa. Esta utilização é mais vantajosa em empresas de dimensão considerável, pois utilizam o blog para comunicar a sua posição institucional. Também no que diz respeito à actividade comercial, um weblog pode ser muito útil na divulgação de novos produtos ou serviços e na recepção de opiniões e comentários, podendo funcionar como um serviços pós-venda on-line.
Conclui-se que os weblogs, apesar de poderem comportar alguns riscos e exigirem um trabalho de preparação e de actualização regular, são ferramentas de comunicações muito úteis na comunicação empresarial, quer no nível interno quer externo.
Neste âmbito, resolvemos confrontar as informações anteriormente apresentadas e o weblog da empresa macromedia onde constatámos que se encontram implícitos todos estes objectivos.

Alexandra Silvestre e Filipa Glória